《EQ:決定一生幸福與成就的永恆力量》讀後心得|幸福的竅門

EQ 決定一生幸福與成就的永恆力量》一書分享了健康和幸福的不二法門是情緒管理,這篇文章則以書本為基底,闡述了情緒在生活中發揮的影響力、調適情緒及培養情緒智力。正向的情緒使人容易親近,並保持良好的溝通氣氛。相反,負面情緒通常是由外物/事牽扯,致使情緒無法得到疏導,感到孤獨、無人了解、灰暗、失去希望。負面情緒在精神上和身體上也構成健康威脅

EQ:決定一生幸福與成就的永恆力量
EQ:決定一生幸福與成就的永恆力量 | Daniel Goleman
Table of Content

作者丹尼爾·高爾曼是一名作家,兼心理學家,曾任《紐約時報》的科學記者。他完成了哈佛大學的心理學博士學位,曾任教於哈佛大學,主要的研究領域為行為及腦科學。他曾兩度獲得普利茲獎提名,並曾獲得美國心理協會最高榮譽獎項,《EQ 決定一生幸福與成就的永恆力量》一書更在紐約時報長居一年半之久,並且翻譯成約40種語言。在作者的年代,IQ被認為是衡量成功的主要標準,而作者則發現了情緒智力亦為生活、健康和工作帶來巨大影響,也是不容忽視的一部分。

  • 學習如何調適情緒,培養情緒智力,避免過度沮喪影響判別力
  • 學習如何為他人著想,培養同理心,有效處理情緒低潮
  • 無論是正面或是負面的情緒都會被小孩吸收並複製,怎樣把好的情緒留給孩子?
  • 維持良性溝通的婚姻
  • 保持工作順暢度

3. 什麼是情緒智力(Emotional Intelligence)?

本書作者:情商能力是了解、認識、控制情緒的能力,能夠在適當的時候做出合適的反應,讓氣氛融洽或者釋放一種能溝通的氛圍。

根據臺灣教育評論月刊在2016引用Salovery 與 Mayer(1990)對情緒智力所提出的定義為:正確察覺的能力、讚美與表達情緒,激發或統整情感、理解及調整情緒的能力。

4. 情緒在生活中的影響

a. 負面情緒

  • 過多的負面情緒,讓人的壓力越來越大,感冒的機率增加
  • 焦慮降低免疫系統及循環系統的能力
  • 沮喪極有可能讓病情惡化,較沒有食慾,全身無力等
  • 長期焦慮、悲傷、敵意的人患下列疾病(氣喘、關節炎、頭痛等)的機率比其他人高出一倍。
  • ……多不枚舉
負面情緒
picture by Eric Ward on unsplash.com

b. 情緒幫助我們做決定

可能有人說,如果負面的情緒可以永遠消失就好了!不!不!不!千萬不要這樣想。強烈的負面感覺或許會壞事,但是完全沒有負面情緒好不到哪裡去。在面臨人生一些重大的決策時,情緒會助我們一臂之力。通過以往的經驗及情緒累積的智慧,不純粹從表面分析好壞,才能做出理想的決定。任何事件如除去情緒含義,幾乎便不具有任何意義

情緒幫助我們做決定

杏仁核負責產生情緒,研究員萊杜克斯的發現,當負責思考的新皮質尚未作出決定時,杏仁核已先一步控制了我們的反應和行為。杏仁核接收到外來的感覺訊息後,便從過往的經驗中尋找任何不利的證據,幫助判斷。根據醫學文獻記載,人若果切除杏仁核,對話能力雖然正常,但卻對人失去興趣,面對親人的悲痛也十分冷漠。

杏仁核幫助作判斷的例子:
我應該跟對象乙(職業A)約會嗎?以前我在交友app跟對象甲(職業A)約會過,他利用忙碌為藉口,時常爽約。職業A在普世價值下,以忙碌著稱,因此我非常信任對象甲,後來才發現原來他在交友app上未有停歇過認識其他女孩。這段經歷讓我很傷心,所以這次對象乙(職業A)我要先好好了解才深交。

c. 幸福感

研究發現情感能力/情商能力較佳的人,對生活比較滿意,同時也較積極面對人生的挑戰,反觀IQ不一定能夠準確判定一個人是否幸福。根據1940年代哈佛95名學生的中年成就發現,成績最高的同學,在薪金、位階、生產力來說也不見得較高,同時,對生活、家庭等人際關係也不是最滿意。如何提升情商能力體驗到生活的幸福感呢?提升情商能力首先要了解情緒,知道情緒的成因,從而想辦法解決。

情景:母親看見大兒子打小兒子

情商高的母親:母親抑壓怒氣,慢慢走向大兒子問明事由,明白到是小兒子先搶了大兒子的玩具,大兒子表達不滿後不果,繼而動手。此時,母親可安撫兩個孩子,並培養弟弟的同理心,明白哥哥被搶走玩具的心情,同時也教導哥哥不得要領的時候不要動手,可以先跟弟弟商量玩玩具的時間或者找媽媽商量對策。這樣柔和的勸說下,較不容易出現兩敗俱傷的情況。

情商低的母親:母親不問情由,先把哥哥打一頓,說哥哥不能欺負弟弟,哥哥怎麼解釋和求饒也不聽。往後,哥哥更是懷恨在心,覺得母親不了解狀況就打自己。研究發現,在這種環境成長的孩子,較大機會以為只有這種方法才可以解決問題,而複製母親的行為,對其他人造成傷害。

d. 伴侶關係

i. 男女大不同

高特曼研究發現伴侶爭吵的時候,男性較容易偏向冷戰,冷戰使其心跳速率每分鐘減少約十下,比起熱烈的爭吵,冷戰較易達到放鬆的感覺。相反,女性在這個時候,卻極需要溝通,得不到對方的回覆,讓她非常痛苦。

了解到兩性的不一樣,為了維持良好的溝通,要為彼此的情感做好調適。男性嘗試不要逃避爭吵,把妻子話語中的情緒過濾掉,摘取其中的不滿,並好好看待這些問題,並提出解決辦法。同時,男性也需要注意向伴侶提出解決辦法的時間不可以過早,這樣會讓伴侶感覺對方沒有用心聆聽她的感受,只是想這件事早點完結。而女性在表達不滿時,應當避免夾雜人生攻擊或難聽的話,要針對事件說出真切的感受。作者提供一個表達方程式:因為你的X行為,讓我感受到Y,希望你能夠改為Z行為。舉例說明:1. 你說的話讓我很難堪,我希望你說話可以委婉一點/ 2. 每天要和你在電話聊兩個小時,我覺得很侷促。我希望有多一點的私人空間,可以改成每天四十五分鐘嗎?

表達需要
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愛也需要練習
——普魯斯特

ii. 傾聽的重要

婚姻長久的其中一個要訣是就算在生對方的氣,也儘量讓彼此表達不滿,並且堅持談完一個話題。過程中儘量讓對方表達感受,不互相傷害,用心聆聽對方的需要,並且在適當的時候,表達自己的關心。用心聆聽對方真正的意思,過濾充滿敵意的部分,以同理心理解對方的感受,更快和好如初。

書中也分享了EQ技巧對工作的重要性,包括對團體的凝聚力及和諧度。此外,情緒在日常生活中也擔當著重要的角色,理解情緒並表達真切的感受及內心想法,可以融化隔閡,並拉近人與人之間的距離。相反,長期儲存負面情緒的話,患病率及死亡率也會上升。因此,為了生活、工作、婚姻及人際的健康,要時常察覺情緒的變化及其起因,培養情緒智力,以提升生活的幸福感。

書本資料

✎ 書名| EQ:決定一生幸福與成就的永恆力量

✎ 作者| Daniel Goleman

✎ 譯者| 張美惠

✎ 出版| 時報文化

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